В России с 1 марта вступили в силу важные изменения, касающиеся авиаперевозок и гостиничного обслуживания. Они затронут как права пассажиров, так и порядок заселения в отели, сообщает otvprim.ru

В сфере авиаперевозок:

• Электронный посадочный талон официально стал равнозначен бумажному.
• Четко прописан порядок обслуживания при задержках рейса: воду обязаны предлагать через час ожидания (после двух часов задержки), горячее питание — по истечении двух часов после четырехчасовой задержки, размещение в гостинице — после восьми часов дневного ожидания или шести часов ночного.
• Пассажиры получили право вернуть деньги даже за невозвратные билеты, если рейс задержали более чем на 30 минут. Также при опоздании на обратный рейс из-за задержки предыдущего, билет не аннулируют автоматически.

В гостиничной сфере:

• Отели обязаны возвращать полную предоплату при отмене бронирования до дня заезда.
• Заселиться теперь можно не только по паспорту, но и по водительским правам, а также при идентификации через портал «Госуслуги» или мессенджер Max.

Читайте также:

Отдых в Китае едва не закончился трагедией для жительницы Приморья

С марта возвращать билеты станет проще: новые правила для авиапассажиров

Китай планирует запустить круизы из Шанхая во Владивосток