Zakup biletu u konduktora może kosztować pasażera dodatkowe 20 zł. Przewoźnik przewidział jednak listę wyjątków, dzięki którym opłata nie zostanie naliczona.

• Zakup biletu u konduktora kosztuje dodatkowe 20 zł, jeśli na stacji działała sprzedaż biletów.
• PKP Intercity przewiduje szeroką listę wyjątków, obejmującą m.in. seniorów, osoby z niepełnosprawnością i pasażerów z określonymi adnotacjami na bilecie.
• Opłata ma usprawniać odprawę i ograniczać sprzedaż w pociągu, ale nie dotyczy osób, które nie miały realnej możliwości zakupu biletu wcześniej.

Dodatkowa opłata w wysokości 20 zł od pasażera PKP Intercity

Bilety kupowane u konduktora są droższe niż te nabywane w kasach, automatach, aplikacjach czy na stronach internetowych przewoźników. PKP Intercity jasno wskazuje, że

opłata wynosi 20 zł - od każdej odprawianej osoby, jeśli pasażer miał możliwość zakupu biletu przed wejściem do pociągu, a mimo to zrobił to dopiero na pokładzie.

Dodatkowa opłata dotyczy więc sytuacji, w których na stacji początkowej działa kasa biletowa lub dostępne są inne formy sprzedaży. Wówczas zakup biletu u konduktora traktowany jest jako usługa dodatkowa.

Kiedy opłata nie zostanie naliczona? Są konkretne sytuacje

Przewoźnik przewiduje jednak liczne wyjątki. Dopłata nie obowiązuje, jeśli na stacji wejścia nie ma kasy biletowej lub jest ona nieczynna. Zwolnienia dotyczą także wielu grup pasażerów, nawet jeśli teoretycznie mogły kupić bilet wcześniej.

Zgodnie z zasadami podanymi na stronie PKP Intercity, opłaty nie ponoszą m.in.:

• osoby z niepełnosprawnością lub o ograniczonej mobilności - również ich opiekunowie lub przewodnicy,
• pasażerowie powyżej 70. roku życia,
• osoby rozpoczynające podróż na stacji bez czynnej kasy,
• podróżni posiadający bilety z adnotacjami „Dalej w pociągu…” lub „Zmiana przewoźnika”,
• osoby kupujące dopłatę do posiadanego biletu lub przewozu bagażu/psa,
  pasażerowie z biletem międzynarodowym w pociągach EIP,
• osoby zmieniające umowę przewozu,
• podróżni kupujący bilet z ulgą 100 proc. wraz z rezerwacją.

Zwolnienie obejmuje także sytuacje, w których pasażer deklaruje, że ma prawo do ulgi, ale nie posiada przy sobie dokumentu - wówczas konduktor może sprzedać bilet bez naliczania opłaty.

Opłata ma zachęcać do kupowania biletów w kasach lub on-line

PKP Intercity tłumaczy, że opłata ma zachęcać do zakupu biletów przed podróżą i usprawniać odprawę pasażerów. Sprzedaż w pociągu wydłuża pracę konduktorów i może powodować opóźnienia, zwłaszcza na popularnych trasach.

Jednocześnie przewoźnik podkreśla, że system zwolnień ma chronić osoby, które realnie nie miały możliwości zakupu biletu lub wymagają szczególnego traktowania.